Номинанты 2023

Как модернизировать документооборот и освободить 30% времени сотрудников научно-конструкторского центра при помощи платформы для автоматизации бизнес-процессов manage (one)

Развитие человеческого капитала в рамках цифровых проектов
Предприятие
АО «НИКИЭТ»

Сфера деятельности (основной продукт)
Ядерный научно-исследовательский и конструкторский центр, специализирующийся на реакторных технологиях.

Компания-поставщик решений для проекта
PravoTech (АО «Право.ру»)

Период реализации проекта
С февраля по сентябрь 2022 года

Предпосылки и цели проекта
Ключевым фактором в принятии решения по автоматизации работы с документами стал большой поток и объем документооборота, что приводило к ряду сложностей:

- На создание одного договора объемом 20-40 страниц уходило несколько рабочих дней. При ручном заполнении документа возникало большое количество ошибок и опечаток, что приводило к необходимости потратить еще несколько дней на проверку договора.

- Формирование и подготовка документов происходила в отдельных папках на персональных компьютерах разных сотрудников. Из-за этого, например, не всегда была возможность определить ответственного за договор сотрудника или выявить причины ненадлежащего исполнения условий договора.

- Из-за отсутствия возможности одновременно работать с документами возникала сложность по отслеживанию правок и замечаний, если в файле работали несколько специалистов. Сотрудники не всегда могли отследить, у кого именно из коллег в настоящий момент находится документ и каков его статус.

- Некоторые шаблоны документов оказывались устаревшими, и на их обновление также уходило время.

Все эти проблемы могли приводить к получению неустоек, росту дебиторской задолженности и прочим рискам, в том числе и репутационным. Поэтому возникла потребность в создании централизованной базы документов, которой будет пользоваться вся команда в режиме «онлайн» с разграничением прав доступа.

Цели проекта:
- Создать централизованную базу документов.
- Обеспечить единое рабочее пространство для сотрудников.
- Разграничить права доступа к документации.
- Исключить риск ошибок из-за человеческого фактора.
- Модернизировать порядок ведения документооборота в компании.

Решения
Компания PravoTech (АО Право.ру), решение –
платформа для управления бизнес-процессами manage (one)

Что изменилось в результате
В АО «НИКИЭТ» внедрение проходило в несколько этапов:

1. Высадка «десанта» вендора с целью развертывания службы на заранее подготовленных серверах (что немаловажно, экономия времени на внедрении).

2. Проведения гибридного (очный и заочный) формата обучения работе в системе.

3. Сбор замечаний и предложений по работе системы.

4. Проработка выявленных технических проблем силами IT-службы предприятия и технических специалистов вендора.

5. Повторный «десант» технических специалистов вендора для решения трудностей подключения решения.

При внедрении была выполнена настройка шаблонов самых часто используемых договоров:

- НИОКР с приложениями.

- Оказания услуг с приложениями.

- Подряда с приложениями.

- Поставки с приложениями.

Ключевые итоги
Сокращение времени на выполнение отдельных производственных операций:

- Согласование и подписание договоров проходит в 10 раз быстрее.

- Сокращение объемов ручного труда (в человеко-часах): высвобождение 30% рабочего времени сотрудников.

- Снижение числа ошибок в рутинных процессах: риски компании из-за ошибок в документах сведены к минимуму.